Politique de Retour et de Remboursement
Chez MagniCraft, votre satisfaction est notre priorité.
Si votre commande ne vous apporte pas entière satisfaction, vous disposez de 30 jours après réception pour demander un échange ou un remboursement.
Conditions d’éligibilité au remboursement
Vous pouvez demander un remboursement si :
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le produit est complet, non utilisé et dans son emballage d’origine
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le produit arrive endommagé, défectueux ou incomplet
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vous recevez un mauvais article suite à une erreur de préparation
Processus de demande
Pour toute demande de remboursement ou d’échange, merci de nous contacter à :
Délai de traitement
Une fois votre demande approuvée :
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le remboursement sera effectué sur votre moyen de paiement initial sous 3 à 7 jours ouvrés après réception et vérification du produit.
Retours
Si un retour est nécessaire, nous vous communiquerons l’adresse exacte et les instructions. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur ou de produit défectueux.
Si tu veux que je te réécrive ces pages sous forme plus légale / professionnelle (paragraphe complet rédigé plutôt qu’un simple copié-collé modifié), je peux aussi te proposer ça.